
Сегодня собственный сайт является не менее привычным атрибутом успешного предпринимателя, чем добротный костюм или качественно изготовленные визитки. При правильном подходе сайт может быть не только отлично работающим имиджевым инструментом, но и ключевым каналом продаж.
Как сделать так, чтобы ваша страничка в сети помогала привлекать заказчиков? Прежде всего, позаботиться, чтобы посетителям хотелось заходить на сайт снова и снова. Лучший способ добиться этого – постараться убрать с сайта вызывающую раздражение клиентов информацию.
Что может вызывать раздражение у посетителей вашего сайта?
-
Медленная загрузка страниц
По подсчётам аналитиков компании Amazon, снижение скорости работы вэб-страницы всего на 100 Мс ведёт к потере 1% потенциальных пользователей. Что сделать, чтобы сайт работал быстрее? Воспользуйтесь специальным инструментом от Google под названием Page Speed Testing. Это позволит получить полную информацию о скорости работы вашей странички, а также получить ценные рекомендации по повышению скорости.
-
Самозапуск медиафайлов и всплывающие окна
Возможно, такие инструменты и позволят заинтересовать нескольких новых клиентов, но большинство потенциальных заказчиков они просто отпугнут. Есть и другие способы привлечь людей в число подписчиков, и это будут действительно заинтересованные в вашей продукции или услугах люди. Не меньше негативных эмоций вызывают также интерактивные банеры и анимация. Да, яркая картинка быстро привлекает внимание, но так же быстро и утомляет. Если внешний вид сайта напоминает новогоднюю ёлку, а вы претендуете на роль серьёзного производителя и надёжного партнёра, диссонанс будет очевиден.
-
Отсутствие контактной информации
По разным причинам предприниматели не хотят указывать на сайте полную информацию о себе. Но если не полный адрес и схему проезда, то, как минимум, номера городского и мобильного телефонов и данные контактного лица сообщить обязательно стоит. Если же на запрос клиента о контактах он получает форму обратной связи с обещанием «Мы сами вам перезвоним», не стоит удивляться, что размещать у вас заказ он не захочет.
-
Неполная информация о продавце
Заказчик зашёл на ваш сайт, чтобы получить максимум информации о вас и вашей продукции. Страничка «О нас» - ваш реальный шанс убедить будущего заказчика, что вы надёжный и солидный партнёр. Однако если вместо описания истории, целей, продукции компании потенциальный клиент находит несколько общих фраз, вероятность сделки уменьшается в геометрической прогрессии.
-
Неудачные тексты

Чтобы оказаться в ТОР-10 выдачи поисковых систем, важно грамотное написание статей на сайте с использованием специальных ключевых слов, по которым клиенты и ищут обычно вашу продукцию. Однако контент на сайте должен быть написан для людей, а требования поисковых роботов учитывать в меньшей степени. В противном случае читать содержащий максимальное число ключевых слов практически бессмысленный контент ваши потенциальные клиенты просто не захотят.
-
Отсутствие функции поиска по сайту
Если вы предлагаете всего один товар или услугу, разобраться в продукции клиенту будет несложно. Но если наименования вашей продукции исчисляются десятками, сделать заказ без полноценной навигации по сайту будет просто нереально.
-
Невозможность входа через социальные сети
Очень часто полезную информацию из интернета, сообщения об акциях или скидках пользователи сохраняют на страничках в соцсетях. С помощью аккаунта ВКонтакте или на Facebook можно при необходимости и зарегистрироваться на сайте, экономя время на заполнения формы. Так что установить кнопки соцсетей – в ваших же интересах.
-
Отсутствие информации о ценах

Если сайт – один из используемых вами инструментов продаж, информация об актуальных ценах на нём должна указываться обязательно. Исключение стоит сделать, только если ваши цены выше, чем у конкурентов, либо стоимость услуг определяется индивидуально. Но в такой ситуации обязательно должна быть форма обратной связи, чтобы потенциальный заказчик имел возможность выяснить цену буквально за считанные минуты.
-
Беспочвенные обещания
Людей привлёк баннер, обещающий хорошую скидку или яркий рекламный заголовок? Если окажется, что скидка предоставляется лишь при покупке на крупную сумму, а действие рекламной акции уже завершено, клиентов вы, вероятнее всего, потеряете. Не пытайтесь вводить потенциальных заказчиков в заблуждение: пусть лучше наличие бонуса или скидки станет приятным сюрпризом, чем человек разочаруется в вашей компании.
Переоценить коммерческие возможности грамотно подготовленного сайта в современном мире невозможно. Искренне интересуйтесь пожеланиями ваших клиентов, уделяйте им внимание, делайте подарки – и увеличение числа лояльных покупателей вам гарантировано!
Понравилась статья? Посоветуй друзьям: